ARTICLE 1 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Lorsque vous effectuez des achats dans notre boutique, nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, dans le cadre de votre processus d’achat et de vente.
Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous obtenons également automatiquement l’adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, ce qui nous permet d’obtenir des informations supplémentaires sur votre navigateur et votre système d’exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d’autres mises à jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données uniquement à cette fin.
Si nous vous demandons vos données personnelles pour d’autres raisons, telles que le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous offrirons la possibilité de vous désabonner.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne souhaitez plus que nous vous contactions, ni que nous collections ou partagions vos informations, vous pouvez nous en informer à l’adresse info@frauengalerie.com.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions de vente et d’utilisation.
ARTICLE 4 – WORDPRESS
Notre boutique est hébergée par WordPress Inc., qui nous fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos services et produits aux utilisateurs.
Vos données sont stockées dans le système de stockage et les bases de données de WordPress, ainsi que dans l’application WordPress générale. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si votre achat est effectué via une passerelle de paiement direct, WordPress stocke vos informations de carte de crédit. Ces informations sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les informations relatives au processus d’achat sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre commande. Une fois votre commande finalisée, les données de transaction sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes à la norme PCI-DSS et sont gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une association regroupant notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
ARTICLE 5 – SERVICES TIERS.
En général, les prestataires de services tiers que nous engageons collectent, utilisent et partagent vos informations uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour les transactions d’achat.
Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment ils traitent vos informations personnelles.
Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent avoir leur siège social ou des installations dans un pays autre que le vôtre ou le nôtre. Par conséquent, si vous effectuez une transaction nécessitant les services d’un fournisseur tiers, vos informations pourraient être soumises aux lois du pays où ce fournisseur a son siège social ou ses installations.
Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée via une passerelle de paiement aux États-Unis, les informations utilisées pour finaliser la transaction pourraient être divulguées conformément aux lois américaines, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez notre page d’achat ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de confidentialité ni par les Conditions générales de vente et d’utilisation de notre site web.
Liens
Cliquer sur certains liens de notre site web peut vous faire quitter notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin de garantir qu’elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Lorsque vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles sont cryptées à l’aide du système sécurisé Cryptage SSL et stockage AES-256. Bien que la transmission sur Internet ou le stockage électronique ne soient pas sécurisés à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et appliquons les autres normes industrielles généralement reconnues.
ARTICLE 7 – ÂGE DE LA MAJORITÉ
En utilisant ce site web, vous déclarez avoir au moins 18 ans dans votre pays de résidence et avoir autorisé les mineurs sous votre responsabilité à utiliser le site web.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc consulter cette page régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. Si nous modifions le contenu de la présente politique, nous publierons la mise à jour ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer.
En cas d’acquisition ou de fusion de notre entreprise avec une autre entreprise, vos informations pourraient être transférées au nouveau propriétaire afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous conservons, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse info@realpellets.be
